MijnDossier
Met ingang van 1 december 2019 wordt binnen Sionsberg Netwerk Ziekenhuis MijnDossier geïntroduceerd. MijnDossier wordt het patiëntenportaal waar u als patiënt veilige inzage krijgt in uw eigen medische gegevens, zoals uitslagen van onderzoeken, uw diagnose en uw medicatie.Indien u gebruik maakt van HartWacht, kunt u hier ook uw ritmestroken bekijken en downloaden. Ook vindt u in MijnDossier een overzicht van uw behandelend specialisten. Tevens kunt u gegevens uit uw dossier downloaden om deze bijvoorbeeld mee te nemen naar een andere zorgverlener.
Hoe werkt MijnDossier?
Omdat MijnDossier vertrouwelijke medische gegevens bevat, moet dit goed zijn beveiligd. Inloggen verloopt daarom via twee stappen.
-
U wordt ontvangt tijdens uw afspraak op de poli van de spreekuurassistente en/of verpleegkundige een folder met daarop een sticker met een automatisch gegenereerde eerste inlogcode.
-
U logt in via de link (die u in uw mail hebt ontvangen) met uw gebruikersnaam (dit is het emailadres dat bij ons bekend is) en uw tijdelijke wachtwoord.
-
U voert de beveiligingscode in die u per SMS bericht op uw mobiele telefoon ontvangt (op het nummer dat bij ons bekend is).
Tijdens uw afspraak op de poli staan onze medewerkers voor u klaar om u te helpen met de eerste inlog.
Is uw dossier nog niet geactiveerd? Neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk op 088 0708 888
Problemen of vragen?
Heeft u problemen met inloggen of vragen over MijnDossier, neem dan contact op met onze helpdesk via mijndossier@sionsberg.nl of telefonisch via 088 0708 888.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Maak gebruik van de optie wachtwoord vergeten in het inlogscherm. U ontvangt dan per e-mail een nieuw wachtwoord.
Ik ontvang geen SMS-bericht met beveiligingscode
Neem contact op via 088 0708 888 of mijndossier@sionsberg.nl
Ik heb problemen met inloggen
Ik wil mijn gegevens uit MijnDossier graag downloaden. Hoe werkt dit?
Ik kan in MijnDossier geen uitslagen vinden van onderzoeken of operaties (buiten MijnDossier) zijn uitgevoerd.
Dat klopt. Deze uitslagen staan niet afzonderlijk in MijnDossier. Wanneer uw medisch specialist de uitslagen met u besproken heeft, worden deze uitslagen opgenomen in de brief van uw eigen specialist aan bijvoorbeeld uw huisarts. Deze brieven zijn wel terug te vinden in MijnDossier. U vindt deze brieven onder ‘Documenten’.
Een brieven wordt pas in MijnDossier opgenomen wanneer de arts deze heeft goedgekeurd. Het kan dus voorkomen dat deze enkele dagen na uw bezoek beschikbaar wordt gesteld.
Mijn partner en ik maken allebei gebruiken van hetzelfde mailadres en zijn beide patiënt. Kunnen wij beide afzonderlijk gebruik maken van MijnDossier?
Ik wens geen gebruik meer te maken van MijnDossier.
Hoe veilig is MijnDossier?
Het is verstandig uw wachtwoord regelmatig te wijzigen. Wij adviseren u een lang maar voor u makkelijk te onthouden wachtwoord te kiezen. Ingewikkelde tekens, cijfers en hoofdletters zijn niet nodig, maar hoe meer letters, hoe sterker uw wachtwoord. Uw wachtwoord kan ook een makkelijk te onthouden zinnetje zijn.
Werkt MijnDossier met alle browsers (zoekmachines)?
Werkt MijnDossier via alle apparaten, zoals een mobiele telefoon en tablet?
Kan ik via MijnDossier een overzicht krijgen van mijn behandelaren?
Kan ik via MijnDossier mijn gegevens of huisarts wijzigen?
Ik heb het gevoel dat mijn gegevens in MijnDossier niet goed of volledig zijn
Wij zullen uw gegevens samen met u controleren.
Ik heb een klacht over MijnDossier
Ik heb een uitnodiging ontvangen voor het invullen van een vragenlijst, maar kan deze niet in MijnDossier vinden.
naar een situatie waarin de vragenlijsten onderdeel worden van MijnDossier en u slechts één inlogcode nodig heeft.
